Harbolnas 2016: Diskon besar-besaran, Puaskah Anda?

Hari Belanja Online Nasional atau yang disingkat Harbolnas menjadi event tahunan para penggiat bisnis online, baik dari toko online sebagai penjual atau bagi konsumen. Seperti Harbolnas tahun-tahun sebelumnya, Harbolnas 2016 kali ini juga diramaikan oleh diskon besar-besaran yang ditawarkan oleh para toko online. JAKPAT pun akan membagi hasil survey yang telah kami lakukan terkait Harbolnas 2016. Kami melakukan 2 tahap survey yang berkelanjutan. Pertama, kami membahas pengetahuan, ingatan, dan intensi responden tentang Harbolnas. Kedua, pelaksanaan Harbolnas 2016 lalu tidak lepas dari ‘nada sumbang’, kami menemukan cukup banyaknya keluhan konsumen atas beberapa hal, seperti diskon yang tidak sesuai dengan apa yang diiklankan, atau harga yang telah dinaikkan sebelumnya. Kedua hasil survey ini, bisa diunduh pada button xls dan pdf di bawah. Pada infografis di bawah ini, kami melakukan perbandingan langsung terhadap survey Harbolnas 2015 dan Harbolnas 2016, berikut hasilnya:

Untuk hasil survey yang lebih rinci, anda bisa mengunduh hasil survey kami dalam 2 format xls dan pdf di button bawah ini. Laporan hasil survey JAKPAT terdiri dari 3 bagian yaitu 1) Profil responden 2) Tabulasi silang (Crosstabulation) untuk masing-masing pertanyaan 3) data mentah. Profil responden menunjukkan profil demografis (jenis kelamin, usia, lokasi/domisili, pengeluaran per bulan). Dengan tabulasi silang (Cross tabulation) anda dapat menjelaskan perbedaan preferensi segmen demografis dalam terhadap masing-masing pertanyaan.

Survey 1 Survey 2